Sommaire :

Le vocabulaire de base de l'hôtel en espagnol
Réserver une chambre par téléphone ou en ligne
Le check-in : arriver à l'hôtel
Pendant le séjour : demandes et services
Le check-out : quitter l'hôtel
Formules de politesse essentielles à l'hôtel
Quiz — Réserver un hôtel en espagnol
Prêt à apprendre une nouvelle langue ?

Leçons

Ce que vous trouverez ici : plus de 50 expressions espagnoles pour réserver, s'enregistrer, séjourner et quitter un hôtel, classées par étape (réservation, check-in, pendant le séjour, check-out, réclamations). Chaque expression a sa prononciation audio et sa traduction française. Les pièges de traduction courants sont signalés : habitación (chambre, pas « habitation »), cuenta (note/facture, pas « conte »), planta (étage, pas « plante »). Gardez ces tableaux sous la main avant votre prochain voyage dans un pays hispanophone.

Le vocabulaire de base de l'hôtel en espagnol

Avant de passer aux expressions complètes, il faut maîtriser les mots de base qu'on retrouve dans toutes les situations à l'hôtel. Le piège numéro un pour les francophones : dire « una cámara » (un appareil photo) au lieu de « una habitación » (une chambre). C'est le faux ami le plus fréquent dans le vocabulaire hôtelier espagnol.

L'hôtel et ses espaces (El hotel y sus espacios)

🏨 L'hôtel et ses espaces – El hotel y sus espacios

Espagnol	Prononciation	Français
El hotel	[el o-TÉL]	L'hôtel
La recepción	[la ré-cép-CIÓN]	La réception
El recepcionista	[el ré-cép-cio-NIS-ta]	Le/la réceptionniste
La habitación	[la a-bi-ta-CIÓN]	La chambre
La llave / La tarjeta	[la YA-bé] / [la tar-JÉ-ta]	La clé / La carte (magnétique)
El ascensor	[el as-cén-SOR]	L'ascenseur
La planta / El piso	[la PLAN-ta] / [el PI-so]	L'étage
El vestíbulo	[el bés-TÍ-bou-lo]	Le hall d'entrée
La piscina	[la pis-CÍ-na]	La piscine
El aparcamiento	[el a-par-ca-MIÉN-to]	Le parking

Habitación ou cámara ? C'est le faux ami qui piège 9 francophones sur 10. Habitación = chambre (d'hôtel ou de maison). Cámara = appareil photo ou caméra. Si vous dites « Quiero reservar una cámara », le réceptionniste pensera que vous voulez louer un appareil photo. Dites toujours una habitación.

Types de chambres (Tipos de habitación)

🛏️ Types de chambres – Tipos de habitación

Espagnol	Prononciation	Français
Una habitación individual	[ou-na a-bi-ta-CIÓN in-di-bi-DOUAL]	Une chambre simple
Una habitación doble	[ou-na a-bi-ta-CIÓN DO-blé]	Une chambre double
Una habitación con cama matrimonial	[… CA-ma ma-tri-mo-NIAL]	Une chambre avec lit double
Una habitación con dos camas	[… con dos CA-mas]	Une chambre avec deux lits (twin)
Una suite	[ou-na SOUI-té]	Une suite
Con vistas al mar	[con BIS-tas al MAR]	Avec vue sur la mer
Con balcón	[con bal-CÓN]	Avec balcon
Con aire acondicionado	[con AÏ-ré a-con-di-cio-NA-do]	Avec climatisation

Cama matrimonial vs cama doble : en Espagne et en Amérique latine, cama matrimonial désigne un grand lit pour deux personnes (équivalent du « king size » ou « queen size »). Habitación doble peut signifier une chambre avec un grand lit OU deux lits séparés. Pour être sûr, précisez : « ¿La habitación doble tiene una cama grande o dos camas separadas? »

Réserver une chambre par téléphone ou en ligne

La réservation est le premier contact avec l'hôtel. Que vous appeliez par téléphone ou que vous écriviez un e-mail, ces expressions sont celles que vous utiliserez le plus. En espagnol, on utilise le conditionnel (quisiera, me gustaría) pour être poli, exactement comme en français avec « je voudrais ».

Expressions pour réserver (Expresiones para reservar)

📞 Réserver une chambre – Reservar una habitación

Espagnol	Prononciation	Français
Quisiera reservar una habitación	[ki-SIÉ-ra ré-sér-BAR…]	Je voudrais réserver une chambre
¿Tiene habitaciones disponibles?	[TIÉ-né a-bi-ta-CIO-nés dis-po-NI-blés]	Avez-vous des chambres disponibles ?
Para dos noches	[PA-ra dos NO-tchés]	Pour deux nuits
Del … al …	[dél … al …]	Du … au …
¿Cuánto cuesta por noche?	[COUÁN-to COUÉS-ta por NO-tché]	Combien coûte la nuit ?
¿El desayuno está incluido?	[el dé-sa-YOU-no és-TÁ in-cloui-DO]	Le petit-déjeuner est-il inclus ?
¿Se puede cancelar sin cargo?	[sé POUÉ-dé can-cé-LAR sin CAR-go]	Peut-on annuler sans frais ?
Quisiera una habitación tranquila	[ki-SIÉ-ra … tran-KI-la]	Je voudrais une chambre calme
¿Aceptan tarjetas de crédito?	[a-CÉP-tan tar-JÉ-tas dé CRÉ-di-to]	Acceptez-vous les cartes de crédit ?
Me gustaría confirmar mi reserva	[mé gous-ta-RÍ-a con-fir-MAR mi ré-SÉR-ba]	Je voudrais confirmer ma réservation

💬 Dialogue – Réservation par téléphone

Buenos días, Hotel Sol y Mar, ¿en qué puedo ayudarle?
Buenos días. Quisiera reservar una habitación doble del diez al quince de julio.
Muy bien. Tenemos una habitación con vistas al mar en la tercera planta. Son 85 euros por noche.
— Perfecto. ¿El desayuno está incluido?
— Sí, el desayuno buffet está incluido. ¿A nombre de quién hago la reserva?
— A nombre de Dupont. D-U-P-O-N-T.
— Listo. Le envío la confirmación por correo electrónico.

Bonjour, Hôtel Sol y Mar, que puis-je faire pour vous ?
Bonjour. Je voudrais réserver une chambre double du 10 au 15 juillet.
Très bien. Nous avons une chambre avec vue sur la mer au troisième étage. C'est 85 euros la nuit.
— Parfait. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
— Oui, le petit-déjeuner buffet est inclus. Au nom de qui je fais la réservation ?
— Au nom de Dupont. D-U-P-O-N-T.
— C'est noté. Je vous envoie la confirmation par e-mail.

Notez : a nombre de (au nom de), le envío (je vous envoie, vouvoiement), listo (c'est noté / c'est fait). Trois tournures que vous retrouverez dans toutes les interactions hôtelières.

Le check-in : arriver à l'hôtel

Vous arrivez à l'hôtel, valise à la main. Le réceptionniste vous attend. Voici les expressions que vous entendrez et celles que vous devrez prononcer pour que le check-in se passe sans accroc. En espagnol, le vouvoiement de politesse utilise usted (3ᵉ personne du singulier), ce qui change la conjugaison des verbes.

🧳 Arrivée à l'hôtel – Llegada al hotel (check-in)

Espagnol	Prononciation	Français
Tengo una reserva a nombre de…	[TÉN-go ou-na ré-SÉR-ba a NOM-bré dé…]	J'ai une réservation au nom de…
¿Me puede dar su pasaporte?	[mé POUÉ-dé DAR sou pa-sa-POR-té]	Pouvez-vous me donner votre passeport ?
Aquí tiene la llave de su habitación	[a-KÍ TIÉ-né la YA-bé…]	Voici la clé de votre chambre
Su habitación está en la segunda planta	[… la sé-GOUN-da PLAN-ta]	Votre chambre est au deuxième étage
¿A qué hora es el desayuno?	[a ké O-ra és el dé-sa-YOU-no]	À quelle heure est le petit-déjeuner ?
¿Hay wifi gratuito?	[aï OUI-fi gra-TOUI-to]	Y a-t-il du wifi gratuit ?
¿Cuál es la contraseña del wifi?	[couál és la con-tra-SÉ-gna…]	Quel est le mot de passe du wifi ?
¿Tienen servicio de habitaciones?	[TIÉ-nén sér-BI-cio dé a-bi-ta-CIO-nés]	Avez-vous un room service ?
¿Dónde puedo dejar mi equipaje?	[DÓN-dé POUÉ-do dé-JAR mi é-ki-PA-jé]	Où puis-je laisser mes bagages ?

Planta ou piso ? Les deux signifient « étage », mais leur usage varie. En Espagne, on dit plutôt planta dans un contexte formel (hôtel, bureau). Piso est plus courant dans la vie quotidienne et signifie aussi « appartement ». En Amérique latine, piso domine pour « étage ». Dans tous les cas, attention : planta ne veut pas dire « plante » dans ce contexte !

Pendant le séjour : demandes et services

Une fois installé, les besoins arrivent vite : serviettes supplémentaires, problème de climatisation, demande de taxi, horaires de la piscine… Voici les expressions qui vous permettront de communiquer avec le personnel de l'hôtel sans stress.

Demandes courantes (Peticiones frecuentes)

🛎️ Pendant le séjour – Durante la estancia

Espagnol	Prononciation	Français
¿Podría traerme toallas limpias?	[po-DRÍ-a tra-ÉR-mé to-A-yas LIM-pias]	Pourriez-vous m'apporter des serviettes propres ?
Necesito una almohada más	[né-cé-SI-to ou-na al-mo-A-da MÁS]	J'ai besoin d'un oreiller supplémentaire
¿Pueden limpiar la habitación?	[POUÉ-dén lim-PIAR la a-bi-ta-CIÓN]	Pouvez-vous nettoyer la chambre ?
No molestar	[no mo-lés-TAR]	Ne pas déranger
¿Me puede llamar un taxi?	[mé POUÉ-dé ya-MAR oun TAK-si]	Pouvez-vous m'appeler un taxi ?
¿Tienen plancha y tabla de planchar?	[TIÉ-nén PLAN-tcha i TA-bla dé plan-TCHAR]	Avez-vous un fer et une planche à repasser ?
¿A qué hora cierra la piscina?	[a ké O-ra CIÉR-ra la pis-CÍ-na]	À quelle heure ferme la piscine ?
¿Hay un restaurante en el hotel?	[aï oun rés-taou-RAN-té én el o-TÉL]	Y a-t-il un restaurant dans l'hôtel ?

Signaler un problème (Señalar un problema)

⚠️ Signaler un problème – Señalar un problema

Espagnol	Prononciation	Français
El aire acondicionado no funciona	[el AÏ-ré a-con-di-cio-NA-do no foun-CIO-na]	La climatisation ne marche pas
No hay agua caliente	[no aï A-goua ca-LIÉN-té]	Il n'y a pas d'eau chaude
La ducha no funciona bien	[la DOU-tcha no foun-CIO-na BIÉN]	La douche ne marche pas bien
Hay mucho ruido	[aï MOU-tcho ROUI-do]	Il y a beaucoup de bruit
La televisión no enciende	[la té-lé-bi-SIÓN no én-CIÉN-dé]	La télévision ne s'allume pas
He perdido mi llave	[é pér-DI-do mi YA-bé]	J'ai perdu ma clé
¿Podrían cambiarme de habitación?	[po-DRÍ-an cam-BIAR-mé dé a-bi-ta-CIÓN]	Pourriez-vous me changer de chambre ?

💬 Dialogue – Signaler un problème à la réception

Disculpe, tengo un problema en mi habitación.
Dígame, ¿qué ocurre?
El aire acondicionado no funciona y hace mucho calor.
Lo siento mucho. Voy a enviar a un técnico enseguida. ¿Quiere que le cambiemos de habitación mientras tanto?
— Sí, se lo agradecería mucho.
— Perfecto. Le preparo la habitación 305, en la tercera planta.

Excusez-moi, j'ai un problème dans ma chambre.
Dites-moi, que se passe-t-il ?
La climatisation ne marche pas et il fait très chaud.
Je suis vraiment désolé. Je vais envoyer un technicien tout de suite. Voulez-vous qu'on vous change de chambre en attendant ?
— Oui, je vous en serais très reconnaissant(e).
— Parfait. Je vous prépare la chambre 305, au troisième étage.

Notez : dígame (dites-moi, forme de politesse), mientras tanto (en attendant), se lo agradecería (je vous en serais reconnaissant), des tournures qui montrent un bon niveau de politesse en espagnol.

Le check-out : quitter l'hôtel

Le départ est souvent le moment où l'on doit comprendre la facture, vérifier les extras et parfois négocier un late check-out. Voici les expressions indispensables pour cette dernière étape.

🧾 Départ de l'hôtel – Salida del hotel (check-out)

Espagnol	Prononciation	Français
Quisiera hacer el check-out	[ki-SIÉ-ra a-CÉR el tchék-aout]	Je voudrais faire le check-out
¿Me puede dar la cuenta?	[mé POUÉ-dé DAR la COUÉN-ta]	Pouvez-vous me donner la note ?
¿Qué incluye la factura?	[ké in-CLOU-yé la fac-TOU-ra]	Que comprend la facture ?
¿Puedo pagar con tarjeta?	[POUÉ-do pa-GAR con tar-JÉ-ta]	Puis-je payer par carte ?
¿Es posible un late check-out?	[és po-SI-blé oun léït tchék-aout]	Est-il possible de partir plus tard ?
¿A qué hora tengo que dejar la habitación?	[a ké O-ra TÉN-go ké dé-JAR…]	À quelle heure dois-je libérer la chambre ?
¿Pueden guardarme el equipaje?	[POUÉ-dén gouar-DAR-mé el é-ki-PA-jé]	Pouvez-vous garder mes bagages ?
Ha sido una estancia muy agradable	[a SI-do ou-na és-TAN-cia mouï a-gra-DA-blé]	Le séjour a été très agréable

Cuenta ou factura ? Les deux se traduisent par « facture » en français, mais en espagnol ils n'ont pas le même usage. La cuenta = la note qu'on vous présente (au restaurant, à l'hôtel). La factura = le document fiscal officiel. À l'hôtel, vous demandez la cuenta pour régler. Si vous avez besoin d'un justificatif pour votre entreprise, demandez una factura. Ne confondez pas cuenta avec « conte » (qui se dit cuento), c'est un faux ami classique.

Formules de politesse essentielles à l'hôtel

La politesse fait toute la différence dans un hôtel hispanophone. Les Espagnols et les Latino-Américains apprécient énormément les formules de courtoisie. Voici celles qui reviennent le plus souvent et qui vous feront passer du statut de « touriste qui se débrouille » à « voyageur qui parle vraiment espagnol ».

🤝 Formules de politesse – Fórmulas de cortesía

Espagnol	Prononciation	Français
Buenos días / Buenas tardes	[BOUÉ-nos DÍ-as] / [BOUÉ-nas TAR-dés]	Bonjour (matin) / Bonjour (après-midi)
Buenas noches	[BOUÉ-nas NO-tchés]	Bonsoir / Bonne nuit
Por favor	[por fa-BOR]	S'il vous plaît
Muchas gracias	[MOU-tchas GRA-cias]	Merci beaucoup
Disculpe / Perdone	[dis-COUL-pé] / [pér-DO-né]	Excusez-moi / Pardon
Muy amable	[mouï a-MA-blé]	Très aimable (de votre part)
¿Me podría ayudar?	[mé po-DRÍ-a a-you-DAR]	Pourriez-vous m'aider ?
Con mucho gusto	[con MOU-tcho GOUS-to]	Avec plaisir (réponse du personnel)

Pour aller plus loin : ces 50+ expressions couvrent toutes les étapes d'un séjour à l'hôtel en espagnol, de la réservation au départ. Le plus efficace n'est pas de tout mémoriser d'un coup, mais de pratiquer chaque situation à l'oral. Écoutez les prononciations audio, répétez les dialogues, et vous serez prêt(e) pour votre prochain voyage dans un pays hispanophone. Pour une formation d'espagnol complète et finançable par le CPF, nos formateurs natifs vous accompagnent sur ces situations concrètes.

Flash cards

Cartes (8)