Leçons
Vocabulaire général de la communication en anglais
Communiquer, c'est le cœur de toute langue. Mais en anglais, les francophones tombent dans des pièges prévisibles : on dit « I told him » et non « I said him », on « makes a phone call » et non « does a phone call ». Ces erreurs sont si courantes qu'on les retrouve chez des apprenants de tous niveaux, y compris des professionnels qui utilisent l'anglais au quotidien.
Avant de plonger dans les sous-catégories, voici les termes fondamentaux que vous devez maîtriser pour parler de la communication en général.
Les bases de la communication (Communication basics)
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| Communication | /kəˌmjuː.nɪˈkeɪ.ʃən/ | Communication |
| To communicate | /kəˈmjuː.nɪ.keɪt/ | Communiquer |
| Message | /ˈmes.ɪdʒ/ | Message |
| Conversation | /ˌkɒn.vəˈseɪ.ʃən/ | Conversation |
| Discussion | /dɪˈskʌʃ.ən/ | Discussion |
| To express | /ɪkˈspres/ | Exprimer |
| To convey | /kənˈveɪ/ | Transmettre (une idée, un message) |
| To inform | /ɪnˈfɔːm/ | Informer |
| To notify | /ˈnoʊ.tɪ.faɪ/ | Notifier, avertir |
| Feedback | /ˈfiːd.bæk/ | Retour, commentaire |
| Misunderstanding | /ˌmɪs.ʌn.dəˈstæn.dɪŋ/ | Malentendu |
| Tone | /toʊn/ | Ton (de la voix, d'un message) |
Vocabulaire de la communication orale en anglais
Parler, écouter, répondre, interrompre poliment, reformuler… La communication orale en anglais a son propre lexique, et il ne suffit pas de connaître les mots : il faut savoir les utiliser dans le bon contexte. Un speech n'est pas un talk, une lecture n'est pas une « lecture » au sens français, et to hear n'est pas la même chose que to listen.
Parler et écouter (Speaking & listening)
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| To speak | /spiːk/ | Parler |
| To talk | /tɔːk/ | Parler, discuter |
| To say | /seɪ/ | Dire |
| To tell | /tel/ | Dire à quelqu'un, raconter |
| To listen | /ˈlɪs.ən/ | Écouter (activement) |
| To hear | /hɪər/ | Entendre |
| Speech | /spiːtʃ/ | Discours |
| Lecture | /ˈlek.tʃər/ | Cours magistral, conférence |
| Debate | /dɪˈbeɪt/ | Débat |
| To argue | /ˈɑːr.ɡjuː/ | Argumenter / Se disputer |
| To interrupt | /ˌɪn.təˈrʌpt/ | Interrompre |
| To rephrase | /riːˈfreɪz/ | Reformuler |
"Could I just jump in here? I think there's been a misunderstanding. What I was trying to convey is that we need more feedback from the client before we move forward. Let me rephrase: we're not saying no, we're saying not yet."
« Est-ce que je peux intervenir ? Je pense qu'il y a eu un malentendu. Ce que j'essayais de transmettre, c'est qu'on a besoin de plus de retours du client avant d'avancer. Laissez-moi reformuler : on ne dit pas non, on dit pas encore. »
Notez : to jump in (intervenir poliment), misunderstanding (malentendu), to convey (transmettre), feedback (retour), to rephrase (reformuler), cinq termes de communication orale professionnelle en une seule prise de parole.
Vocabulaire de la communication écrite en anglais
E-mails, rapports, notes de service, comptes rendus… La communication écrite professionnelle en anglais a ses propres codes. On ne commence pas un e-mail professionnel par « Dear friend », on ne termine pas par « Kisses », et la ligne d'objet (subject line) est souvent plus importante que le contenu lui-même.
E-mails et correspondance (Emails & correspondence)
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| /ˈiː.meɪl/ | E-mail, courriel | |
| Subject line | /ˈsʌb.dʒekt laɪn/ | Objet (d'un e-mail) |
| Attachment | /əˈtætʃ.mənt/ | Pièce jointe |
| To reply | /rɪˈplaɪ/ | Répondre |
| To forward | /ˈfɔːr.wərd/ | Transférer (un e-mail) |
| CC (carbon copy) | /ˌkɑːr.bən ˈkɒp.i/ | Copie (mettre en copie) |
| BCC (blind carbon copy) | /ˌblaɪnd ˌkɑːr.bən ˈkɒp.i/ | Copie cachée |
| Draft | /drɑːft/ | Brouillon |
| Newsletter | /ˈnjuːz.let.ər/ | Lettre d'information |
| Report | /rɪˈpɔːrt/ | Rapport |
| Memo | /ˈmem.oʊ/ | Note de service |
| Minutes | /ˈmɪn.ɪts/ | Compte rendu (de réunion) |
Vocabulaire de la communication numérique en anglais
Réseaux sociaux, visioconférences, messageries instantanées… La communication numérique a explosé ces dernières années et a apporté avec elle tout un vocabulaire que les manuels traditionnels n'enseignent pas. Pourtant, c'est ce vocabulaire que vous utilisez tous les jours au travail.
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| Social media | /ˌsoʊ.ʃəl ˈmiː.di.ə/ | Réseaux sociaux |
| Post | /poʊst/ | Publication |
| To share | /ʃeər/ | Partager |
| To follow | /ˈfɒl.oʊ/ | Suivre (un compte) |
| Follower | /ˈfɒl.oʊ.ər/ | Abonné(e) |
| Video call | /ˈvɪd.i.oʊ kɔːl/ | Appel vidéo, visioconférence |
| Screen sharing | /skriːn ˈʃeə.rɪŋ/ | Partage d'écran |
| Chat | /tʃæt/ | Discussion instantanée |
| To mute | /mjuːt/ | Couper le micro |
| To unmute | /ʌnˈmjuːt/ | Réactiver le micro |
| Bandwidth | /ˈbænd.wɪdθ/ | Bande passante / Capacité disponible |
| Notification | /ˌnoʊ.tɪ.fɪˈkeɪ.ʃən/ | Notification |
"Sorry, you're on mute. Can you unmute yourself? Actually, let me share my screen so everyone can see the report. I'll also drop the link in the chat."
« Pardon, votre micro est coupé. Pouvez-vous le réactiver ? En fait, laissez-moi partager mon écran pour que tout le monde puisse voir le rapport. Je vais aussi mettre le lien dans le chat. »
Notez : you're on mute (votre micro est coupé), to share my screen (partager mon écran), to drop the link in the chat (mettre le lien dans le chat), trois phrases que vous entendrez dans chaque réunion Zoom ou Teams.
Vocabulaire de la communication professionnelle en anglais
En entreprise, communiquer ne se limite pas à parler ou écrire. Il faut savoir négocier, présenter, convaincre, donner un retour constructif et gérer les conflits. Le vocabulaire professionnel de la communication est celui qui fait la différence entre un anglais « scolaire » et un anglais qui inspire confiance.
Réunions et présentations (Meetings & presentations)
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| Meeting | /ˈmiː.tɪŋ/ | Réunion |
| Agenda | /əˈdʒen.də/ | Ordre du jour |
| Presentation | /ˌprez.ənˈteɪ.ʃən/ | Présentation |
| Slide | /slaɪd/ | Diapositive |
| To negotiate | /nɪˈɡoʊ.ʃi.eɪt/ | Négocier |
| To persuade | /pərˈsweɪd/ | Persuader, convaincre |
| Stakeholder | /ˈsteɪk.hoʊl.dər/ | Partie prenante |
| Deadline | /ˈded.laɪn/ | Date limite, échéance |
| Follow-up | /ˈfɒl.oʊ.ʌp/ | Suivi, relance |
| Action item | /ˈæk.ʃən ˌaɪ.təm/ | Point d'action (tâche à réaliser) |
| Brainstorming | /ˈbreɪn.stɔːr.mɪŋ/ | Remue-méninges |
| To wrap up | /ræp ʌp/ | Conclure, terminer |
Vocabulaire du langage corporel en anglais
On dit souvent que 70 % de la communication est non verbale. Que ce chiffre soit exact ou non, le langage corporel a son propre vocabulaire en anglais, et il est indispensable pour décrire des situations, comprendre des feedbacks ou simplement raconter une anecdote.
| Anglais | Phonétique | Français |
|---|---|---|
| Body language | /ˈbɒd.i ˌlæŋ.ɡwɪdʒ/ | Langage corporel |
| Eye contact | /aɪ ˈkɒn.tækt/ | Contact visuel |
| Gesture | /ˈdʒes.tʃər/ | Geste |
| Facial expression | /ˈfeɪ.ʃəl ɪkˈspreʃ.ən/ | Expression du visage |
| To nod | /nɒd/ | Hocher la tête (oui) |
| To shake one's head | /ʃeɪk wʌnz hed/ | Secouer la tête (non) |
| To shrug | /ʃrʌɡ/ | Hausser les épaules |
| Handshake | /ˈhænd.ʃeɪk/ | Poignée de main |
| Posture | /ˈpɒs.tʃər/ | Posture |
| To frown | /fraʊn/ | Froncer les sourcils |
Expressions idiomatiques de la communication en anglais
L'anglais regorge d'expressions liées à la communication. Elles apparaissent dans les conversations de bureau, les e-mails, les réunions et même les entretiens d'embauche. Les connaître, c'est passer d'un anglais « correct » à un anglais qui sonne naturel.
| Expression | Phonétique | Sens |
|---|---|---|
| To get the message across | /ɡet ðə ˈmes.ɪdʒ əˈkrɒs/ | Faire passer le message |
| To beat around the bush | /biːt əˈraʊnd ðə bʊʃ/ | Tourner autour du pot |
| To be on the same page | /bi ɒn ðə seɪm peɪdʒ/ | Être sur la même longueur d'onde |
| To keep someone in the loop | /kiːp ɪn ðə luːp/ | Tenir quelqu'un informé |
| To touch base | /tʌtʃ beɪs/ | Prendre contact, faire le point |
| To break the ice | /breɪk ði aɪs/ | Briser la glace |
| To read between the lines | /riːd bɪˈtwiːn ðə laɪnz/ | Lire entre les lignes |
| To get straight to the point | /ɡet streɪt tə ðə pɔɪnt/ | Aller droit au but |
"Hi Sarah, just touching base regarding the Q3 report. I want to make sure we're on the same page before the presentation on Friday. Could you also keep the marketing team in the loop? I've attached the latest draft, please don't beat around the bush with your feedback, I'd rather you get straight to the point."
« Bonjour Sarah, je fais juste un point rapide concernant le rapport du 3e trimestre. Je veux m'assurer qu'on est sur la même longueur d'onde avant la présentation de vendredi. Pourrais-tu aussi tenir l'équipe marketing informée ? J'ai joint le dernier brouillon, s'il te plaît, ne tourne pas autour du pot avec tes retours, je préfère que tu ailles droit au but. »
Cet e-mail utilise cinq expressions idiomatiques en contexte naturel : touching base, on the same page, keep in the loop, beat around the bush et get straight to the point. C'est exactement le type d'anglais qu'on entend dans les entreprises internationales.
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Cartes (8)
À retenir
Quiz — Vocabulaire de la communication en anglais
Quiz interactif disponible avec JavaScript activé. Voici les questions et leurs réponses correctes :
- 1. Que signifie « actually » en anglais ?
- Actuellement
- En fait, en réalité ✓
- Exactement
- Absolument
Réponse : « actually » signifie « en fait, en réalité ». « Actuellement » se dit « currently » ou « at the moment ».
- 2. Complétez : « She _____ me the news yesterday. »
- said
- told ✓
- spoke
- talked
Réponse : on dit « She told me » (tell + personne). « Say » est suivi des mots prononcés, pas de la personne.
- 3. Que signifie « to beat around the bush » ?
- Battre les buissons
- Courir dans tous les sens
- Tourner autour du pot ✓
- Chercher des excuses
Réponse : « to beat around the bush » signifie tourner autour du pot, éviter d'aller droit au sujet.
- 4. Que signifie « agenda » en anglais professionnel ?
- Carnet de rendez-vous
- Ordre du jour ✓
- Planning hebdomadaire
- Liste de contacts
Réponse : en anglais, « agenda » = l'ordre du jour d'une réunion. Le carnet de rendez-vous se dit « diary » (GB) ou « planner » (US).
- 5. Que veut dire « to keep someone in the loop » ?
- Mettre quelqu'un en difficulté
- Exclure quelqu'un d'un projet
- Tenir quelqu'un informé ✓
- Faire tourner quelqu'un en rond
Réponse : « to keep someone in the loop » signifie tenir quelqu'un informé des avancées d'un projet ou d'une situation.
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