La création de l’identité numérique constitue aujourd’hui une étape incontournable pour accéder aux services publics français de manière sécurisée, notamment pour financer partiellement sa formation avec son CPF.
Cette solution d’authentification est développée par La Poste. Elle permet de se connecter simplement aux plateformes administratives via FranceConnect et FranceConnect+. En même temps, le risque de fraude et d’usurpation d’identité est nettement limité.
Ce guide détaille la définition de l’identité numérique, son utilité concrète pour accéder à votre CPF (Compte Personnel Formation), les démarches pour en créer une, les services où l’utiliser, ainsi que les solutions dédiées aux entreprises.
Qu’est-ce que l’identité numérique ?
L‘identité numérique La Poste est un système d’authentification sécurisée qui remplace les multiples identifiants et mots de passe nécessaires pour accéder aux services administratifs en ligne. Lancée par La Poste en partenariat avec les pouvoirs publics, cette solution permet de vérifier de manière fiable l’identité d’un utilisateur lors de ses démarches numériques.
Concrètement, il s’agit d’une application mobile et d’un service web qui centralisent votre identité officielle. Celle-ci est vérifiée à partir d’une pièce d’identité française valide. Une fois votre profil créé, vous disposez d’un moyen unique de connexion pour l’ensemble des portails gouvernementaux compatibles avec FranceConnect.
Ce dispositif garantit un niveau de sécurité élevé grâce à une vérification d’identité stricte lors de la création du compte. À cela s’ajoute une authentification à deux facteurs lors de chaque connexion.
Pourquoi l’identité numérique est devenue obligatoire pour le CPF ?
Depuis le 25 octobre 2022, la connexion au Compte Personnel de Formation nécessite obligatoirement une identité numérique. Cette mesure répond à une urgence : la lutte contre la fraude massive qui touchait le dispositif CPF.
Un dispositif anti-fraude efficace
Avant la mise en place de l’identité numérique, le CPF faisait l’objet de nombreuses arnaques et tentatives d’usurpation d’identité. Des escrocs créaient de faux comptes ou accédaient frauduleusement aux comptes de particuliers pour souscrire à des formations fictives et détourner les fonds.
L’authentification renforcée par l’identité numérique a considérablement réduit ces fraudes. La création de faux profils ou l’accès non autorisé aux comptes est désormais impossible.
Protéger vos droits à la formation
Votre CPF représente souvent plusieurs milliers d’euros de droits à la formation accumulés tout au long de votre parcours professionnel. L’identité numérique garantit que vous êtes la seule personne pouvant consulter votre solde et utiliser ces droits pour prendre en charge une formation. Cette sécurisation protège votre capitale de formation contre toute utilisation frauduleuse.
Une connexion simplifiée une fois créée
Bien que la création initiale de l’identité numérique demande un peu de temps, elle simplifie ensuite considérablement l’accès à votre CPF. Plus besoin de retenir un identifiant et un mot de passe spécifiques : votre numéro de téléphone et votre code secret à 4 chiffres suffisent pour vous connecter en quelques secondes.
À quoi sert l’identité numérique au-delà du CPF ?
L’identité numérique répond à un double objectif : simplifier vos démarches quotidiennes et renforcer la sécurité de vos données personnelles sur l’ensemble des services administratifs.
Simplification des démarches administratives
Finie la multiplication des comptes et mots de passe à retenir. Avec l’identité numérique, un seul identifiant vous permet d’accéder à des dizaines de services publics. Vous gagnez ainsi un temps précieux lors de vos connexions aux plateformes gouvernementales.
Protection globale contre la fraude
Le système de vérification rigoureux ne protège pas seulement votre CPF, mais également tous vos autres services administratifs. Les personnes malveillantes ne peuvent pas accéder à vos droits, qu’il s’agisse de vos impôts, de vos prestations sociales ou de votre dossier France Travail.
Confidentialité garantie
Les données personnelles liées à votre identité numérique sont stockées sur des serveurs sécurisés en France. Celles ne sont jamais revendues à des entreprises tierces ni utilisées à des fins commerciales, conformément à la réglementation française sur la protection des données.
Comment se connecter au CPF avec son identité numérique ?
Une fois votre identité numérique créée, l’accès à votre Compte Personnel de Formation devient rapide et sécurisé.
La procédure de connexion
Rendez-vous sur le site Mon Compte Formation. Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton de connexion et sélectionnez l’option « Se connecter avec l’Identité Numérique ». Vous serez alors invité à renseigner votre numéro de téléphone portable. C’est celui que vous avez associé à votre identité numérique lors de sa création.
Une notification apparaît immédiatement sur votre application L’Identité Numérique La Poste. Ouvrez l’application. Saisissez votre code secret à 4 chiffres pour confirmer la connexion. En quelques secondes, vous êtes authentifié et accédez directement à votre espace CPF. Vous pouvez consulter votre solde, rechercher des formations et vous inscrire aux programmes de votre choix.
Les avantages pour la gestion de votre formation
Cette connexion sécurisée vous permet de gérer sereinement votre parcours de formation. Vous pouvez explorer le catalogue des formations éligibles au CPF, comparer les organismes de formation, consulter les avis d’autres utilisateurs, et surtout, valider votre inscription en toute sécurité. Vous ne craignez plus qu’une personne malveillante puisse utiliser vos droits à votre place.
Où utiliser votre identité numérique ?
L’identité numérique donne accès à un large éventail de services publics et administratifs via les portails FranceConnect et FranceConnect+.
Des services administratifs majeurs
Au-delà de Mon Compte Formation, votre identité numérique vous permet d’accéder à Impots.gouv.fr pour déclarer et payer vos impôts en ligne, France Travail pour gérer votre recherche d’emploi et vos allocations, l’Assurance Maladie pour accéder à vos remboursements et documents de santé, la CAF pour consulter et gérer vos droits aux prestations sociales, l’ANTS pour effectuer vos démarches liées aux titres comme la carte grise ou le permis de conduire, ainsi qu’EduConnect pour suivre la scolarité de vos enfants.
Les services La Poste
Au-delà des services publics, l’identité numérique facilite également vos interactions avec La Poste. Vous pouvez notamment retirer vos colis en bureau de poste sans présentation physique de pièce d’identité, effectuer la réexpédition de votre courrier en ligne, ou encore gérer des procurations pour le retrait de courrier et de colis. Plus de 8 millions de personnes utilisent déjà cette solution pour leurs démarches quotidiennes.
Comment créer votre identité numérique pour accéder à votre CPF ?
La création de l’identité numérique se déroule entièrement en ligne, depuis votre smartphone ou ordinateur. Le processus complet prend généralement entre 15 et 30 minutes. Une fois cette étape franchie, vous pouvez immédiatement accéder à votre compte CPF.
Les conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous de bien remplir les conditions suivantes :
- être majeur,
- posséder une pièce d’identité française valide (carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour supérieur à 5 ans),
- disposer d’un téléphone portable,
- avoir accès à votre boîte email.
Les étapes de création d’une identité numérique
1. Accéder au site officiel
Rendez-vous sur le site officiel de l’Identité Numérique La Poste. Vérifiez soigneusement l’URL pour éviter les sites frauduleux qui imitent le service officiel.
2. Télécharger l’application
Bien que la création soit possible depuis un navigateur web, l’application mobile offre une expérience optimisée. Elle sera nécessaire pour vos connexions futures au CPF. Téléchargez « L’Identité Numérique La Poste » depuis l’App Store ou Google Play.
3. Créer votre compte La Poste
Si vous n’avez pas encore de compte La Poste, vous devez en créer un en renseignant votre adresse email. Celui-ci vous sert d’identifiant. Insérez un mot de passe sécurisé comportant au moins 8 caractères avec majuscules, minuscules et chiffres, ainsi que votre numéro de téléphone mobile.
Vous recevez des codes de vérification par email et SMS pour confirmer vos coordonnées. Conservez précieusement ces identifiants. Ils vous sont utiles pour gérer votre compte et créer votre compte CPF par la suite.
4. Saisir vos informations d’identité
Renseignez avec précision les informations figurant sur votre pièce d’identité. Cela inclut votre état civil complet (nom, prénom, date et lieu de naissance), le numéro de la pièce d’identité, les dates de délivrance et d’expiration, ainsi que votre nationalité.
5. Vérifier votre identité en ligne
Cette étape cruciale se déroule en plusieurs phases. Vous devez d’abord photographier votre pièce d’identité en prenant des photos nettes du recto et du verso de votre document. Ici, vous devez vous assurer que toutes les informations sont lisibles. Ensuite, réalisez une courte vérification vidéo dans laquelle vous placez votre visage dans le cadre prévu.
Prononcez à voix haute les trois chiffres affichés à l’écran. Présentez votre pièce d’identité face à la caméra. Cette procédure garantit que c’est bien vous qui créez le compte.
6. Attendre la validation
Après soumission de vos documents, un courrier électronique vous sera envoyé via le service AR24. Le délai de vérification varie de quelques minutes à 24 heures selon l’affluence. Consultez régulièrement votre boîte mail et vos spams pour ne pas manquer ce message important.
7. Finaliser votre profil
Une fois votre identité validée, définissez un code secret à 4 chiffres. Ce code vous sera systématiquement demandé lors de vos connexions aux services administratifs via l’identité numérique, notamment pour accéder à votre CPF. Choisissez un code que vous retiendrez facilement mais qui ne soit pas trop évident. Par exemple, évitez 0000, 1234 ou votre année de naissance.
Alternative : vérification en bureau de poste
Si vous préférez éviter la vérification vidéo en ligne, vous pouvez vous rendre dans un bureau de poste avec votre pièce d’identité. Un agent postal procède à la vérification de votre identité en personne.
Financer votre formation CPF : la procédure complète avec l’identité numérique
Une fois votre identité numérique créée, vous pouvez pleinement exploiter votre Compte CPF.
Consulter votre solde CPF
Connectez-vous à Mon Compte Formation avec votre identité numérique comme expliqué précédemment. Votre solde s’affiche immédiatement sur la page d’accueil. Ce montant représente vos droits à la formation accumulés. Ils sont généralement calculés en euros.
Vous pouvez consulter l’historique de vos droits et voir comment votre solde a évolué au fil des années.
Rechercher et choisir une formation
Utilisez le moteur de recherche pour trouver la formation qui correspond à vos besoins professionnels. Vous pouvez filtrer par domaine, localisation, modalité (présentiel, distanciel ou mixte), durée et prix. Consultez les fiches détaillées des formations. Lisez les avis des anciens stagiaires. Comparez les prestations des organismes de formation pour faire le meilleur choix.
S’inscrire à une formation en toute sécurité
Lorsque vous avez sélectionné votre formation, cliquez sur le bouton d’inscription. Grâce à votre identité numérique, vous êtes certain que personne d’autre que vous ne peut valider cette inscription.
Le système vérifie que vous disposez des droits suffisants. Il vous guide dans les étapes de finalisation. Si le coût de la formation dépasse votre budget CPF, vous serez informé du reste à charge éventuel.
Validation sécurisée
Pour valider définitivement votre inscription, vous devrez à nouveau confirmer votre identité via l’application L’Identité Numérique La Poste. Cette double authentification garantit qu’aucune inscription frauduleuse ne peut être effectuée sur votre compte, même si quelqu’un parvenait à accéder à votre session web.
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