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Accueil/Espagnol/Les formules de politesse pour vos mails en espagnol

Vous vous êtes enfin lancé dans une carrière professionnelle dans un milieu hispanophone ? Félicitations ! Cela signifie que vous maîtrisez la langue espagnole.

Cependant, n’oublions pas que chaque pays possède un lexique et des expressions différentes, comme dans la rédaction d’e-mail par exemple. L’e-mail est l’un des outils les plus utilisés pour communiquer dans le monde du travail.

L’espagnol, comme toutes les langues, possède de nombreuses formules de politesse. Elles doivent évidemment être utilisées en fonction de la personne à qui vous vous adressez et du contexte de la conversation.

Ecrire un mail est généralement la première étape de la communication avec la future entreprise dans laquelle vous allez travailler. Si vous envisagez de travailler dans un pays hispanophone, vous devrez passer par l’étape obligatoire de la lettre de motivation par mail. Apprenez les formules de politesse à insérer dans les emails pour vous assurer de faire une bonne première impression.

Quelle que soit la raison de votre mail (postuler à une offre d’emploi, demander une information à un superviseur, passer une commande…), il est important de connaitre les bons usages. Des erreurs dans les mails professionnels peuvent renvoyer une mauvaise image de vous-même ou de votre entreprise ou peut être considéré comme un manque de professionnalisme.

Pour une communication efficace et pour que votre interlocuteur accorde de l’importance à votre mail, utilisez les bonnes formules, sans fautes.

Quelles sont donc ces formules de politesse à utiliser lorsqu’on doit rédiger un mail professionnel en espagnol ? C’est ce que nous verrons dans cet article.

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1. Les salutations

Chaque interaction, que ce soit en français ou en espagnol, à l’écrit ou à l’oral, commence par des salutations. Voici les différentes formules qui doivent apparaitre dès le début de votre mail professionnel :

Estimado Señor/Sr. X = Cher Monsieur X

Estimada Señora/Sra = Chère Madame

Estimada Señorita/Srta = Chère Mademoiselle

Muy senor mio = Mon très cher monsieur

Muy senora mia = Ma très chère dame

Muy senores mios = Mes très chers monsieurs

Distinguido Señor = Monsieur (à un destinataire dont le nom est inconnu)

Distinguida Señora = Madame (à un destinataire dont le nom est inconnu)

Señores = Madame, Monsieur (à un destinataire dont le nom est inconnu)

Apreciados Señores = Mesdames, Messieurs (à un groupe de personne)

A quien pueda interesar = Aux principaux concernés,

Buenos días (neutre-formel) = Bonjour

2. Les formules de politesse en espagnol pour ouvrir un mail (relance, réponse, etc.)

Chaque mail que vous envoyez traite un sujet particulier. En général, soit vous répondez à une question posée par un de vos collaborateurs ou client, soit vous posez vous-même une question ou donnez une information.

Vous devez être clair et concis au début du courrier électronique pour que le destinataire comprenne immédiatement le message que vous souhaitez transmettre. Apprenez les mots et expressions à utiliser pour ouvrir le développement et indiquer le sujet de votre mail.

Con relación a… = Suite à…

Quedo a la espera de su respuesta = J’attends votre réponse avec impatience

Espero recibir pronto noticias suyas = J’espère recevoir de vos nouvelles prochainement

En referencia a… = En référence à…

Les ruego se pongan en contacto conmigo nosotros lo antes posible = Je vous prie de me contacter dès que possible

Escribo para pedir información sobre… = Je vous écris pour demander des informations sur…

Le escribo en nombre de… = Je vous écris de la part de/au nom de…

Agradezco (de antemano) su atención/consideración = Je vous remercie (par avance) pour votre attention/considération

Agradeceríamos si pudiera enviarnos información más detallada en cuanto a… = Nous vous serons reconnaissants si vous pouviez nous envoyer des informations plus détaillées concernant…

¿Tendría la amabilidad de… =Auriez-vous l’amabilité de…

Me atrevo a preguntarle si… = Je me permets de vous demander si…

Muchas gracias por su atención/consideración = Merci beaucoup pour votre attention/intérêt…

Estamos interesados en.. = Nous sommes intéressés par…

Consideramos su propuesta con detenimiento y… = Nous avons étudié votre proposition et…

Muchas gracias por la información = Merci beaucoup pour les informations

Para más información, no dudes en volver a contactarnos = Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau 

3. Formules de politesse en espagnol pour clôturer un mail

Après avoir écrit votre mail et donné ou demandé les informations nécessaires, il est indispensable de terminer correctement avec une formule de politesse qui clôture ce message. Choisissez une formule adaptée à la relation que vous avez avec le destinataire.

Si necesita ayuda adicional, sírvase a contactarme. = Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez me contacter

Saludos cordiales = Meilleures salutations

Le saluda atentamente = Bien à vous

Atentamente ou Cordialmente = Cordialement

Le agradecemos de antemano… = En vous remerciant par avance…

Gracias por su ayuda en este asunto = Merci pour votre aide dans cette affaire

Me complace la idea de discutir esto con usted = Je serais ravi d’en discuter avec vous

Cariñosos saludos = Salutations affectueuses

Espero tener noticias de usted pronto = Dans l’attente de votre réponse

Respetuosamente, = Respectueusement

Saludos (moins formel, plutôt entre collègues) = Salutations

Pensez à insérer votre signature avec les éléments indispensables à la fin du courrier électronique : nom, prénom, fonction, contact (numéro de téléphone), nom de l’entreprise dans laquelle vous travaillez. Puis le tour est joué !

Vous connaissez désormais toute les formules de politesse pour rédiger vos mails professionnels en espagnol. Gardez cette page dans vos favoris pour revenir y jeter un coup d’œil dès que vous avez besoin d’envoyer un mail à un de vos collaborateurs ou de vos clients hispanophones, en attendant de les retenir.

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