Découvrez notre fiche de vocabulaire commercial en allemand

Le secteur commercial comprend un large éventail de professions que vous pouvez exercer en fonction de vos compétences théoriques et de votre expérience professionnelle.

N’oubliez pas d’apprendre les noms allemands de ces professions afin d’être bien préparé à une éventuelle mobilité professionnelle dans un pays germanophone. Disposer d’un vocabulaire riche et savoir l’utiliser dans le bon contexte vous garantira clarté et qualité dans vos conversations avec différents interlocuteurs.

Il convient de noter que le monde du commerce possède son propre jargon. Dans ce texte, nous allons voir quelques exemples de mots et d’expressions allemands que vous pouvez utiliser dans la vie de tous les jours et au bureau.

Fiche de vocabulaire de l’allemand commercial : les termes courants

Dans cette section, nous verrons le sens en allemand d’un certain nombre de mots et d’expressions fréquemment utilisés dans le commerce. Vous pouvez les utiliser dans votre travail, par exemple.

• Absatzförderung/ Verkaufsförderung = promotion des ventes ;
• Produkteinführung = lancement de produit ;
• Einführungspreis = prix de lancement ;
• Preis je Einheit = prix unitaire ;
• Endpreis = prix final ;
• Bestellung = commande ;
• Auftarg erteilen = passer une commande ;
• Bestelleschein = bon de commande ;
• Auftragsbestätigung = confirmation de commande ;
• Zahlungsbedingungen = conditions de paiement ;
• Lieferungsbedingungen = conditions de livraison ;
• Rechnung = facture ;
• Abrechnung = facturation ;
• Versorgung/ Beschaffung = approvisionnement ;
• Produktpalette = gamme de produits ;
• Werbezwecke/ kommerziellen Prospektion/ Direktwerbung = prospection commerciale ;
• Ermässigung = réduction ;
• Rabatt = rabais ;
• Lieferung = livraison ;
• Liefertermin = date de livraison ;
• Lieferungsbedigungen = conditions de livraison
• Lieferzeit = délai de livraison ;
• Lieferant = fournisseur ;
• Zahlungsbedingungen = conditions de paiement ;
• Verkaufsgespräch = argumentaire de vente ;
• Selbstbedienung = libre-service ;
• Kundenbeziehung = relation-client ;
• Handelsspanne = marge commerciale ;
• Gewinnspanne/ Gewinnmarge = marge bénéficiaire ;
• Nettospanne/ Nettomarge = marge nette ;
• Bruttomarge = marge brute ;
• Etikettierung/ Kennzeichnung = étiquetage ;
• Nutzungsbedingungen = Conditions générales d’utilisation ;
•  Verkaufsbedingungen = Conditions de vente ;
• Marktplatz = place de marché ;
• Etc.

Les différents types de commerce en allemand

Les mots que vous apprendrez dans cette section enrichiront votre vocabulaire commercial. Ils vous aideront également à mieux comprendre l’essence des activités de l’entreprise à laquelle vous appartenez.

• Rechtsverkehr = commerce ;
• Filialhandel = commerce succursaliste
• Integrierter Handel = commerce intégré ;
• Fairer Handel = commerce équitable ;
• Traditionellen Handel = commerce traditionnel ;
• Elektronischer Handel/ E-Commerce = commerce électronique ;
• Nachbarschaftsläden = commerce de proximité ;
• Einzelhandel = commerce de détail ;
• Grosshandel = commerce de gros ;
• Unabhängige organisierte Handel = commerce indépendant organisé ;
• Selbständi ge kooperierende Handel = commerce indépendant isolé ;
• Damit verbundenen Handels = commerce associé ;
• Genossenschaftlicher Handel = commerce coopératif ;
• Franchisegeschäft = commerce de franchise ;
• Binnenhandel = commerce intérieur ;
• Außenhandel = commerce extérieur/ commerce international ;
• Verkauf unter Selbstkosten = vente à perte ;
• Etc.

Lexique de la consommation en allemand

Nous vivons dans une société de consommation où l’achat de biens et de produits, qu’ils soient essentiels ou non, joue un rôle majeur dans la vie quotidienne des gens.

Si votre emploi actuel vous amène à être en contact permanent avec des consommateurs, pensez à améliorer votre lexique allemand de l’achat. Cela vous permettra de mieux comprendre les propos de votre interlocuteur et d’éviter les malentendus.

Par exemple, vous pourrez plus facilement comprendre le type de produit recherché par le client. Vous pourrez également traiter les éventuelles réclamations concernant des produits défectueux ou un service insatisfaisant.

Voici quelques exemples de mots allemands relatifs aux achats :

• Verbraucher/ Konsument = consommateur ;
• Käufer = acheteur ;
• Konsum = consommation ;
• Kauf = achat ;
• Kundschaft = clientèle ;
• Kunde = client ;
• Kaufkraft = pouvoir d’achat ;
• Kaufen = acheter ;
• Konsumieren = Consommer ;
• Konsumentenprodukt = produit de consommation ;
• Überflussgesellschaft/ Konsumgesellschaft = société de consommation ;
• Konsumgewohnheiten = habitudes de consommation ;
• Geld ausgeben = dépenser de l’argent ;
• Einkaufen = faire les courses ;
• Währung = monnaie ;
• Geld = argent ;
• Feilschen/ Verhandeln = marchander ;
• Stückkosten = coût unitaire ;
• Kosten = coûts ;
• Opportunitätskosten = coût d’opportunité ;
• Fixkosten = coûts fixes ;
• Deckungsbeitrag = marge sur coût variable ;
• Billig = bon marché ;
• Verschuldung/ Schuld = dette ;
• Umsatz = chiffre d’affaires ;
• Aufwendig = coûteux, onéreux, hors de prix ;
• Absatzförderung = promotion commerciale ;
• Einkaufsführer = guide d’achat ;
• Online-Zahlung = paiement en ligne ;
• Zahlung vor Ort = paiement à vue ;
• Barzahlung = paiement comptant/ en espèces ;
• Geld ausgeben = dépenser de l’argent
• Laufzeitzahlung = paiement à terme ;
• Einkaufszentrum = centre commercial ;
• Supermarkt = supermarché ;
• Einkaufspassage = galerie marchande ;
• Große Fläche = grande surface ;
• Geschäft/ Shop = magasin, boutique ;
• Kundendienst = service après-vente ;
• Rückerstattung = remboursement ;
• Kundenreklamationen = réclamation-client ;
• Etc.

Quelques expressions commerciales courantes en allemand

Vous trouverez ci-dessous quelques extraits de phrases et d’expressions allemandes souvent utilisées dans un contexte commercial :

• Wie teuer das ist ? = Combien ça coûte ?
• Es ist sehr teuer = C’est très cher.
• Es ist ein billiges Produkt. = C’est un produit bon marché.
• Kann man feilschen ? = Est-il possible de marchander ?
• Diese Produkte sind bereits im Angebot. = Ces produits sont déjà en solde.
• Dieses Produkt ist im Sonderangebot. = Ce produit est en promotion.
• Für die ersten 10 Besucher gewähren wir einen Rabatt. = Nous offrons une réduction de prix pour les 10 premiers arrivés.
• Kann ich einen Rabatt bekommen ? = Puis-je avoir une réduction ?/ Puis-je bénéficier d’une remise ?
• Ist dieser Artikel noch verfügbar ? = Cet article est-il toujours disponible ?
• Ich werde diesen Artikel nehmen, wenn er noch verfügbar ist. = Je prendrai cet article s’il est encore disponible.
• Ich möchte einen Artikel bestellen. = Je souhaite commander un article.
• Für diesen Artikel gilt eine Garantie von 2 Jahren. = Cet article est garanti 2 ans.
• Sie können jederzeit Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen.= Vous pouvez contacter notre service après-vente à tout moment.

Améliorez votre lexique allemand du commerce grâce à nos formations sur-mesure

Vous travaillez dans le secteur commercial ? Si c’est le cas, pensez à travailler votre vocabulaire commercial en allemand afin d’améliorer vos compétences en communication écrite et orale.

Quel que soit votre niveau cible et l’objectif de votre formation allemand CPF, nous pouvons vous proposer un programme hautement spécialisé pour les niveaux débutant, intermédiaire ou expérimenté. Pour ce faire, une équipe de formateurs qualifiés, natifs ou non, est à votre disposition pour vous fournir des cours particuliers d’allemand en ligne, à domicile ou en entreprise pour les professionnels.

Vous bénéficierez notamment d’une formation de A à Z et d’un suivi complet, vous permettant d’améliorer votre vocabulaire allemand des affaires et votre capacité à vous exprimer dans un contexte technique ou simplifié.

Dans tous les cas, d’autres ressources sont mises à votre disposition pour vous aider à progresser en allemand : plateforme d’e-learning, fichiers pédagogiques téléchargeables, examen blanc, etc. Selon vos besoins, vous pouvez passer un examen de certification LILATE à la fin de votre formation. Vous pourrez ainsi valoriser votre CV auprès des recruteurs germanophones.